NASIL ALIŞVERİŞ YAPILIR ?
 

Satın almaya karar verdiğiniz ürünleri sepetinize atın.
Bu işlem için ilgili ürünün altında yer alan “Sepete at” butonuna tıklamanız yeterlidir.
Sepetinizde bulunan ürünlerle ilgili sayfa açıldığında sipariş ettiğiniz ürün adedi ile ilgili değişiklik yapabilirsiniz.

Adedi artırmanız halinde toplam borcunuzu görüntülemek için “sepeti güncelle” butonuna tıklayabilirsiniz.
Bu işlemin sonunda alışverişten vazgeçmeniz halinde sepetinizde yer alan ürünün yanında yer alan “sil” butonuna tıklayarak ürünü sepetinizden çıkarabilirsiniz.

Alışverişe devam etmek istiyorsanız “alışverişe devam” butonuna, tıklamanız yeterlidir. Ürünlerin tamamı stoklarımızda bulunmaktadır. Her ne kadar ürün stokları sürekli güncel tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenmiş olabilir.

Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için Sipariş verdiğiniz ürünler Müşteri Hizmetleri tarafından stok kontrolü yapılacaktır eğer sipariş verdiğiniz ürün stoklarımızda veya üretici firma stoklarında mevcut değil ise sizinle irtibata geçilerek bilgi verilecektir. Keyifli alışverişler dileriz.

KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat ve Fatura Bilgileri

Teslimat adresi sizin siparişi verirken oluşturduğunuz adrese gönderilecektir. Teslimatınızı gecikmesiz alabilmeniz için adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz önemlidir. Fatura adresi fatura kesiminden sonra değiştirilemeyeceğinden, sipariş onayından önce fatura bilgilerinizin doğru olduğuna emin olunuz.
 

Teslimat Yalnızca Adresinize Yapılır.

Gönderiler belirtilen adrese ve şahısa yapılır. Kargo şubelerinden teslimat kesin olarak mümkün değildir. Alıcının o anda adreste bulunmaması halinde birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin teyidinden sonra teslimat yapılabilmektedir.

Siparişin Ulaşma Zamanı Hakkında

Resmi iş günlerinde saat 14:00 'a kadar oluşturulan siparişler ürünün stokta bulunması dahilinde aynı gün içerisinde kargolama yapılır.Stokta bulunmayan ürünler adına maksimun 5 iş günü içerinde tedarik edilip kargolanıcaktır.
Kargo teslimat süresi yakın mesafeli siparişler için 2 iş günü uzak mesafe ise 5 iş günüdür.Kargo sürecindeki ürünlerin teslimatıyla alakalı yaşanan gecikmeden kargo şirketi sorumludur.
 Sipariş etmek istediğiniz ürünün kendi sayfasında zaman belirtilmişse oradaki süre, eğer süre belirtilmemiş ise tarafımızdan sisteme girilecek olan süre içerisinde siparişiniz işleme alınacaktır. Büyük ölçekli siparişlerde teslim tarihi üretim, paketleme, nakliye gibi aşamalardaki sebeplerden küçük ölçekli siparişlere göre daha uzun sürebilmektedir. Kargoya verildikten sonra tarafınıza gönderilecek epostadaki takip linkinden siparişinizin nerede olduğunu kontrol edebilirsiniz.

Stok Bilgisi

Siparişlerde nadiren de olsa stoklarda veya tedarikçi de bulunmama durumları yaşanabilmektedir. Bu tarz durumlarda tarafınıza en kısa sürede eposta veya telefonla ulaşılarak siparişle ilgili durum bilgisi size iletilecektir. Kişisel bilgilerinizin doğru olması bu aşamada önem arz etmektedir.

Alternatif Alıcı Durumu

Siparişlerin şahsınıza değil başka birisine teslim edilmesini istiyorsanız, ilgili kişinin ismini teslimat bilgileri kısmında belirtmeniz gerekmektedir. Kargo görevlisine yapılacak kimlik ibrazını takiben ürünün teslim alınmasını sağlayabilirsiniz.

Adres Bilgileri

Siparişinizin gönderileceği adres bilgilerinin doğru, güncel ve gerekirse detaylı tarif verecek şekilde olması siparişin size ulaştırılmasında en büyük öneme sahiptir. Bilgilerinizi güncel ve doğru tutmayı ve sipariş onayından önce son kez kontrol etmeyi unutmayınız.

Eksik / Hatalı Sipariş Durumu

Kargo firmasından getirilen paketi kargo görevlisinin yanında öncelikle fatura ve adres bilgilerini kontrol edip daha sonra açıp, siparişinizin içeriğini kontrol ediniz. Herhangi bir hatalı veya eksik görülen durumda kargo görevlisinden zabıt tutulmasını talep edip, bizimle iletişim kısmından irtibata geçiniz.

Yurtdışından Sipariş Durumu

Maalesef, Kıbrıs dahil olmak üzere yurtdışına siparişimiz bulunmamaktadır.